개인정보처리방침

서비스는 다음 정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호(안전하게 해시 처리), 전화번호(서비스 운영상 연락 및 중요 안내용), 소셜 로그인 시 제공되는 프로필 정보
• SNS 연동 정보: 이용자가 본인 계정으로 영상을 게시하기 위해 연동한 YouTube·Instagram·TikTok의 액세스/리프레시 토큰, 채널·계정 이름 및 식별자
• 콘텐츠 정보: 영상 생성을 위해 입력한 업장 정보·링크, 업로드한 사진·영상, 생성된 결과물(영상·제목·해시태그 등)
• 결제 정보: 유료 구독 시 결제대행사를 통한 결제 식별자·승인 내역(카드번호 등 민감정보는 서비스가 저장하지 않음)
• 이용 기록: 접속 로그, 생성/업로드 이력, 기기·브라우저 정보, 쿠키·세션 정보, 브라우저에 저장되는 난수 방문자 식별자(같은 브라우저의 방문을 하나로 묶어 이용 화면·머문 시간을 집계하는 용도입니다. 로그인한 상태의 방문 기록은 회원 계정과 연결되어 관리자 화면에서 함께 조회될 수 있습니다. 서버에 쌓인 방문 기록은 제5조에 따라 90일 후 삭제되며, 브라우저에 저장된 식별자 자체는 만료가 없어 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 없어집니다)
• 위치 정보(선택): 업체명 검색을 가까운 순으로 정렬하기 위해, 이용자가 브라우저에서 위치 접근을 허용한 경우에만 기기의 위치 좌표를 일시적으로 이용합니다. 저장하지 않으며 거부해도 검색은 사용할 수 있습니다
• 신고·차단·탈퇴 요청 정보: 결과물 신고 시 신고 사유·내용(로그인 상태면 신고한 계정), 차단한 제작자 목록, 회원 탈퇴 요청 시 이메일·요청 사유

• 회원 식별·인증, 로그인 유지, 부정 이용 및 계정 도용 방지
• 마케팅 영상 생성 및 결과물 제공·보관, 작업 이력 및 갤러리 관리
• 이용자가 연동한 본인 SNS 계정으로의 영상 업로드·댓글 게시
• 구독 플랜 관리, 월 생성 한도(크레딧) 차감·복구, 결제 처리
• 문의 응대, 서비스 개선, 보안 및 오류 대응
• 서비스 이용에 필요한 안내(가입 환영, 첫 결과물 완성, 생성 한도 부족, 결과물 보관 기간 만료 예고)의 이메일·알림 발송. 같은 안내는 한 번만 보냅니다
• 마케팅 정보 수신에 동의한 경우, 이벤트·혜택 등 광고성 정보 안내(이메일·SMS). 동의는 선택이며 언제든 철회할 수 있습니다

서비스의 SNS 연동은 이용자 본인 계정에 영상을 게시하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 서비스는 연동 토큰으로 다음 작업만 수행하며, 그 외 목적으로 이용·판매·공유하지 않습니다. (이용자가 게시를 실행하면, 회사는 홍보를 위해 흰당나귀 공식 채널에도 같은 결과물을 함께 게시할 수 있습니다. 이는 회사 계정에서 이뤄지며 이용자의 연동 토큰과는 무관합니다. 원치 않으시면 문의해 주시면 내려드립니다.)

• YouTube: 본인 채널에 영상 업로드, 채널 이름 조회, 업로드한 영상에 댓글(링크) 작성
• Instagram: 본인 프로페셔널 계정에 릴스 게시 및 댓글(링크) 작성
• TikTok(ByteDance): 이용자가 본인 틱톡 계정을 연동하고 게시를 누른 경우에만, 그 계정으로 영상을 게시하기 위해 영상 파일 주소·제목·해시태그를 전달하고 계정 연동 토큰을 저장합니다(연동 해제 시 삭제)

YouTube 연동 기능은 YouTube 서비스 약관의 적용을 받으며, 서비스의 Google 사용자 데이터 처리는 Google 개인정보처리방침 및 Google API Services User Data Policy(제한적 사용(Limited Use) 요건 포함)를 준수합니다. 이용자는 언제든지 Google 계정 권한 설정에서 연동을 해제할 수 있습니다.

Instagram 연동은 Meta 플랫폼 약관 및 데이터 정책을 준수하며, 마이페이지에서 언제든 연동을 해제할 수 있습니다. 연동 해제 시 서비스에 저장된 해당 토큰은 즉시 삭제됩니다.

서비스는 법령에 따른 경우와 아래에 적은 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3자 제공

• 제공받는 자: 네이버 · 제공 항목: 기기의 위치 좌표(위도·경도) ·제공 목적: 업체명 검색 결과를 가까운 순으로 정렬 ·보유·이용 기간: 위치 사용을 켜 두신 동안 검색할 때마다 전달되며, 서비스는 좌표를 저장하지 않습니다(측정한 좌표는 이용자 브라우저에 최대 10분 동안만 두고 그 뒤 다시 측정합니다). 제공받은 뒤의 보관은 네이버의 정책을 따릅니다. 네이버는 개인정보처리방침 제10조(개인위치정보의 처리)에서 검색 등 위치기반서비스의 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용한 뒤 지체 없이 파기하며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따른 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료는 6개월 이상 보관한다고 밝히고 있습니다(2026년 9월 기준).
  이 제공은 선택 사항입니다. 업체명 검색 화면에서 「위치 사용」에 동의한 경우에만 전달되며, 동의하지 않아도 검색은 그대로 이용할 수 있습니다(가까운 순 정렬만 되지 않습니다). 같은 화면의 「끄기」로 언제든 철회할 수 있습니다.

그 밖에 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.

• Supabase: 회원 인증·데이터베이스(회원·구독·이력)
• Google Cloud (Cloud Run, 서울 리전): 백엔드 서버·영상 렌더링
• Cloudflare R2: 생성 영상 저장·전송(CDN)
• Vercel: 웹 프론트엔드 호스팅
• Google Gemini, Suno: 가사·나레이션·음악 등 콘텐츠 생성 처리(입력한 업장 정보가 전달될 수 있음)
• Google Gemini, OpenAI, fal.ai(Kling): 의상 피팅 모델 사진 분석·이미지·영상 생성 처리(올린 옷 사진과 함께 올린 사이즈표 이미지가 전달됨. 사이즈표는 적힌 치수를 읽는 데만 사용. 사람이 입고 있는 옷 사진은 전달하지 않음. 「내 사진」을 고르고 동의한 경우에만 본인 사진(얼굴 정면, 선택으로 전신)과 키·몸무게·만 나이(선택)가 전달되며 생성에만 사용. 업로드 원본은 다른 입력 사진과 같이 약 24~48시간 뒤 삭제, 결과물은 본인 목록에만 보관, 무료 요금제는 30일)
• Google Gemini, OpenAI, fal.ai(Kling): 헤어 모델 이미지·영상 생성 처리(올린 헤어 사진·영상이 전달됨. 사람이 나올 수 있어 사진 속 인물의 동의를 받았거나 얼굴을 가린 자료임을 이용자가 확인한 경우에만 받으며, 원본 얼굴은 결과물에 쓰지 않음. 「내 사진」을 고르고 동의한 경우에만 본인 얼굴 사진과 만 나이(선택)가 OpenAI·fal.ai 에 전달되며 생성에만 사용. 업로드 원본은 약 24~48시간 뒤 삭제, 「내 사진」 결과물은 본인 목록에만 보관, 무료 요금제는 30일)
• PostHog: 서비스 이용 분석(접속·이용 기록)
• Sentry: 오류 수집·서비스 안정성 모니터링
• 토스페이먼츠: 유료 구독·크레딧 결제 처리(결제 연동 시)

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기(법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관)
• SNS 연동 토큰: 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 생성 결과물·이력: 이용자가 갤러리에서 직접 삭제할 수 있고, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다. 그 전이라도 무료 요금제에서는 만든 지 30일이 지난 결과물이 보관 공간 정리를 위해 자동으로 삭제될 수 있습니다(유료 요금제는 구독 중 보관하며, 유료 이용이 끝난 뒤 90일이 지나면 같은 정리 대상이 됩니다) (형식·언어별 최신 일부는 서비스 소개용 예시로 더 남을 수 있습니다). 오래 두고 쓰실 결과물은 내려받아 보관해 주세요. 만든 결과물(영상·카드뉴스·포스터·메뉴판·글 등)은기본적으로 공개 갤러리에 노출됩니다. 다만 사진 편집 결과와 상권 분석 대화는 공개되지 않고 본인만 볼 수 있으며, 사진 편집 결과는 30일이 지나면 전부 삭제되고 상권 분석 대화는 마지막 대화로부터 15일 뒤 삭제됩니다. 상권 분석에서 자료 모으기의 차감 내역(가게·시각·수량)은 같은 가게를 6시간 안에 다시 볼 때 요금을 다시 받지 않고 실패한 차감을 돌려주기 위해 계정에 연결해 저장하며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다. 영상 길이·AI 연출컷처럼 선택에 따라 추가로 차감한 내역(기능·시각·수량)도 같은 이유(통신 오류로 차감만 남는 일을 막고 돌려주기 위해)로 저장하며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
• 이용자가 업로드한 원본 사진·영상: 생성에 사용한 뒤 24시간이 지나면 삭제 대상이 되며, 하루 한 번 도는 정리 작업이 지웁니다(따라서 최장 약 48시간까지 보관될 수 있습니다). 결과물에는 반영된 형태로만 남습니다
• 결제 기록: 관련 법령(전자상거래법 등)이 정한 기간 동안 보관
• 신고·차단 기록: 회원 탈퇴 시까지(비로그인 신고는 신고 처리에 필요한 기간). 회원 탈퇴 요청 기록: 탈퇴 처리 확인을 위해 처리 후에도 보관
• 서비스 이용 기록(접속·방문 기록): 90일 후 자동 삭제. 서비스 개선·부정 이용 방지를 위해 이용한 화면과 시각을 남기며, IP 주소는 저장하지 않습니다

이용자는 언제든지 본인 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지를 요구할 수 있습니다.

• SNS 연동 해제: 마이페이지 → 채널 연동에서 직접 해제
• 영상 삭제: 갤러리에서 본인 영상 직접 삭제
• 회원 탈퇴(계정 삭제): 마이페이지 → 「계정 관리」 → 「회원 탈퇴 요청」, 또는 아래 연락처로 요청(탈퇴 안내)
• 기타 정보 삭제 또는 문의: 아래 연락처로 요청

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.

• 비밀번호 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
• SNS 토큰 등 민감 정보는 서버 측에서만 접근(키 기반 접근 통제)
• 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리

로그인 유지·서비스 이용 편의를 위해 쿠키·로컬스토리지를 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 문의·열람·삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.

• 서비스: Whitedonkey (https://www.whitedonkey.co.kr)
• 이메일: info@whitedonkey.co.kr
• 주소: 충남 천안시 서북구 천안천4길 32, 403호 (와촌동, 도시재생어울림센터)

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.